Na het lezen weet je hoe je account opent, welke documenten wij controleren en waar je bij speelproblemen terechtkunt: CRUKS, Agog en Anonieme Gokkers.
Stort na je registratie minstens 15 € met een van de betaalmethoden hieronder, allemaal van Wintari Casino; het welkomstaanbod volgt daarna vanzelf.
Na deze vier stappen staan je gegevens goed en stel je meteen je limieten of zelfuitsluiting in.
De controle na je aanmelding. Verstuur het formulier en reken daarna op een controle van je gegevens. De vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/93076, verplicht ons tot die stap, dus vraagt het controleteam om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betaalmiddelverificatie. Reken op ongeveer 27 uur voor de beoordeling. Daarna stort je je eerste bedrag, minimaal 15 €, en opent de welkomstactie die bij je registratie hoort. Stel voor je eerste spel je stortings- en verlieslimiet in; die staan vanaf dag één klaar in je account.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je het formulier opent.
Ook op je telefoon verder spelen?. Log op je telefoon in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je laptop; je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis reizen mee. Een tweede profiel is nergens voor nodig en ook niet toegestaan: één account per persoon is het uitgangspunt en extra profielen gaan dicht. Gebruik je een nieuw toestel, meld je dan gewoon aan met dezelfde inloggegevens. Raak je je wachtwoord kwijt, dan stuurt het systeem een resetlink naar het adres dat je bij de registratie opgaf.
Nu aanpasbaar, straks niet meer. Kijk je gegevens na vóór het verzenden, want je naam, geboortedatum en adres komen later uit je document en moeten dan kloppen. Kies je Nederland als land en euro als valuta, dan liggen die vast: je account hoort bij de Nederlandse markt. Ook het e-mailadres wordt je inlognaam, dus een tikfout daarin kost je later een omweg via support. Corrigeer zo'n fout liever meteen in het formulier, voordat je op verzenden klikt.
Verder lezenNa het lezen weet je welke oorzaak speelt en hoe je het oplost zonder een tweede account.
Loop je tijdens het aanmelden vast, dan is het team dag en nacht bereikbaar, zeven dagen per week, via de livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 381 3165. Noem er het e-mailadres bij waarmee je wilde aanmelden.
Kies de livechat als je snel wilt weten waar je aanmelding op vastloopt; daar krijg je direct antwoord. Houd je e-mailadres bij de hand.
Stuur een e-mail als je situatie meer uitleg vraagt. Zet in je bericht je naam, je geboortedatum en het e-mailadres van je aanmelding.
Leg je gegevens klaar voordat je contact opneemt: de melding, het e-mailadres van je aanmelding en zo mogelijk een schermafbeelding. Dan vindt het team je account meteen.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: je leeftijd en je naam; Wanneer: direct na je aanmelding
recent adresbewijs. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: voor je eerste uitbetaling
betaalmiddelverificatie. Bewijst: dat het middel van jou is; Wanneer: bij je eerste storting
Handig op het moment dat je aanmelding net verstuurd is en er nog iets niet duidelijk is.
Wintari Casino gebruikt cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.